ULMA rinnova la propria immagine digitale rafforzando il proprio orientamento verso il cliente
“Diamo risposta, ovunque siano i tuoi progetti”: questo è il messaggio con cui ULMA presenta la nuova immagine e i nuovi contenuti per i suoi siti web aziendali internazionali e per i siti web locali.
La motivazione principale che ha spinto allo sviluppo di questo progetto digitale è l’ottimizzazione della presenza digitale di ULMA per incoraggiare e facilitare le diverse modalità di contatto con i clienti. La prevalenza del linguaggio audiovisivo, che offre un posto di rilievo a immagini di grande valore e impatto comunicativo, è una delle caratteristiche dell’immagine rinnovata dei siti ULMA. Primariamente, la nuova immagine risponde all’analisi e al successivo adattamento alle preferenze di navigazione dell’utente, rafforzando i contenuti e le aree con i valori più alti di visualizzazione e di valutazioni positive, e includendo nuovi spazi volti a migliorare l’esperienza dell’utente.
Lo stretto rapporto con il cliente durante l’intero progetto, l’analisi, la comprensione e l’adattamento alla cultura e ai metodi costruttivi di ogni Paese, formano la filosofia e la metodologia di lavoro che caratterizza ULMA e che si riflettono in campo digitale.
Lo scopo e l’obiettivo di ogni sito web di ULMA è quello di illustrare le soluzioni di casseforme, ponteggi e sistemi di sicurezza, selezionate in modo univoco per ogni cliente, al fine di rispondere adeguatamente alla realtà di ogni Paese e alle esigenze di ogni progetto.
Pertanto, uno dei valori maggiormente riconosciuti dai clienti e collaboratori di ULMA risiede principalmente nel suo impegno e coinvolgimento nello sviluppo sicuro, efficiente ed economico di ogni progetto. Questo rapporto col cliente è fondamentale quando si tratta di offrire un servizio affidabile a partire dall’inizio di ogni progetto fino alla sua esecuzione finale, studiando le opzioni per ogni cantiere, progettando la soluzione tecnica per casseforme e ponteggi e fornendo il materiale da costruzione più adatto per ogni tipo di progetto.
In quest’ottica, un nuovo spazio sui siti web mostra questa collaborazione e comprensione esistente tra ULMA e i suoi clienti. In questa sezione, tutti i clienti e i collaboratori, così come le persone che seguono ogni dettaglio e fanno parte del team gestionale, commerciale, tecnico, produttivo e logistico di ULMA, descrivono la propria esperienza durante lo sviluppo dei progetti di costruzione a cui hanno partecipato come un unico team.
